Как вернуть товар?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

1. Упакуйте товар

• Проверьте, подлежат ли возвращению ваш товар.

• Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
• Если вы приобрели товар с подарком, при возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
• Чек отправлять не обязательно.

2. Заполните бумажный бланк возврата товара

Бумажный бланк возможно получить у менеджера.

 

Важно:

• В бланке разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке.
• Убедитесь, что вы заполнили все поля.

3. Отправьте товар Новой Почтой

• Прийдите в ближайшее отделение Новой Почты

• Оформьте отправку по реквизитам:
• Получатель - ФЛП Мордач Антон Владимирович
• Телефон - (066) 605-33-64
• Адрес - Шаровечка, Хмельницкая область, от. №1
• Вид доставки - склад-склад
• Оплата доставки - за счет отправителя
• Объявленная стоимость - равна стоимости товара согласно товарному чеку
• Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» нужно отменить
• Вложите бумажный бланк возврата в посылку

Мы сможем принять возврат, только если товар в надлежащем состоянии:

• без механических повреждений;
• полностью укомплектован;
• со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой. 

В случае отправки на гарантийное обслуживание мобильных устройств (смартфоны, планшеты, ноутбуки), проследите за тем, чтобы устройство было отвязано от аккаунта пользователя (iCloud, Google, Flyme, Mi Account и т.д.), а также , выключена блокировка (скан отпечатка пальца, пароль блокировки, графический ключ).

 

4. Как мне вернут деньги за товар?

Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней после принятия решения о возврате средств.